Regulamin

Regulamin NEXUS OfficeLab

Wersja obowiązująca od: 12 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NEXUS OfficeLab, zakładania i prowadzenia kont użytkowników, składania zamówień, dokonywania płatności, korzystania z produktów i usług cyfrowych oraz składania reklamacji i oświadczeń związanych z zawartymi umowami.

1. Dane Sprzedawcy i Usługodawcy

Serwis NEXUS OfficeLab jest prowadzony przez:

Rafał Raśkiewicz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką NEXUS OfficeLab

Adres do korespondencji i związany z prowadzoną działalnością:

ul. Celulozowa 15/4
87-800 Włocławek
kujawsko-pomorskie
Polska

NIP: 888-316-98-87

Telefon: (+48) 576-722-300

Adres e-mail do kontaktu ogólnego: kontakt@nexusofficelab.pl

Adres e-mail do reklamacji: reklamacje@nexusofficelab.pl

Adres e-mail do spraw formalnych i prawnych: prawne@nexusofficelab.pl

W dalszej części Regulaminu podmiot prowadzący NEXUS OfficeLab jest określany jako „Sprzedawca”, „Usługodawca” lub „NEXUS OfficeLab”.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Serwis — strony internetowe, systemy, panele użytkownika i inne usługi udostępniane w ramach NEXUS OfficeLab.

Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, posiadająca konto lub korzystająca z jego publicznie dostępnych części.

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Produkt — odpłatny lub bezpłatny system, aplikacja, pakiet, moduł lub inne rozwiązanie cyfrowe oferowane w ramach NEXUS OfficeLab.

Usługa cyfrowa — usługa umożliwiająca Użytkownikowi między innymi tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie, dostęp lub pracę z danymi w postaci cyfrowej.

Konto — indywidualne konto Użytkownika umożliwiające korzystanie z zakupionych lub przyznanych Produktów.

Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy dotyczącej wybranego Produktu lub usługi.

3. Zakres Regulaminu

Regulamin znajduje zastosowanie w szczególności do:

• korzystania z publicznych stron NEXUS OfficeLab,
• tworzenia i obsługi Konta,
• zakupu Produktów,
• korzystania z Systemu Finansów,
• korzystania z Budżetu Zakupowego,
• korzystania z Systemu Finansów Firmowych,
• korzystania z pakietów obejmujących więcej niż jeden Produkt,
• przyszłych produktów i modułów wyraźnie objętych niniejszym Regulaminem,
• jednorazowych modeli dostępu,
• miesięcznych i rocznych modeli abonamentowych, jeżeli zostaną udostępnione w ofercie.

Szczegółowy zakres funkcji danego Produktu jest określony na jego stronie ofertowej lub w interfejsie Serwisu.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są co najmniej:

• urządzenie umożliwiające połączenie z Internetem,
• aktywne połączenie internetowe,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca współczesne standardy internetowe,
• obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie wymaganym przez Serwis,
• aktywny adres e-mail w przypadku korzystania z Konta lub składania Zamówienia.

Wybrane Produkty mogą działać również jako aplikacje PWA instalowane z poziomu obsługiwanej przeglądarki.

Wygląd, zakres obsługiwanych funkcji lub sposób instalacji PWA może zależeć od systemu operacyjnego, przeglądarki oraz urządzenia Użytkownika.

5. Konto użytkownika

Korzystanie z Produktów wymagających dostępu do danych użytkownika wymaga posiadania Konta NEXUS OfficeLab.

Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe oraz aktualne.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła i innych danych umożliwiających dostęp do Konta.

Użytkownik nie powinien:

• udostępniać hasła osobom trzecim,
• przekazywać kodów zabezpieczających,
• umożliwiać innym osobom korzystania z Konta z naruszeniem warunków Produktu,
• podejmować prób obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.

Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować NEXUS OfficeLab, jeżeli podejrzewa nieuprawniony dostęp do Konta.

6. Osoby niepełnoletnie

Serwis nie wprowadza odrębnego technicznego ograniczenia wieku.

Osoba, która zgodnie z obowiązującymi przepisami nie posiada pełnej zdolności do samodzielnego zawarcia określonej umowy, może dokonywać czynności wymagających zgody przedstawiciela ustawowego wyłącznie z taką zgodą.

NEXUS OfficeLab może poprosić o potwierdzenie wymaganej zgody, jeżeli będzie to uzasadnione charakterem zawieranej umowy lub obowiązującymi przepisami.

7. Składanie zamówień

Klient wybiera Produkt oraz dostępny dla niego wariant cenowy.

Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące co najmniej:

• nazwy Produktu,
• jego podstawowych cech,
• ceny,
• charakteru płatności,
• sposobu i przewidywanego momentu uzyskania dostępu,
• wymagania posiadania Konta, jeżeli dotyczy,
• odpowiednich informacji prawnych wymaganych przepisami.

Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu czynności wskazanych w formularzu zamówienia oraz użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.

Klient przed złożeniem Zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności.

8. Ceny

Ceny Produktów są podawane w polskich złotych — PLN — chyba że na stronie Produktu wyraźnie wskazano inną walutę.

Cena widoczna bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego Zamówienia.

Jeżeli przy Produkcie prezentowana jest promocja lub obniżka ceny, informacje o cenie są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Koszty dodatkowe, jeżeli występują, są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.

9. Metody płatności

Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

W zależności od aktualnej konfiguracji Serwisu mogą one obejmować w szczególności:

• przelew tradycyjny,
• płatności obsługiwane przez SumUp,
• płatności obsługiwane przez Tpay,
• inne metody płatności wprowadzone w przyszłości.

Udostępnienie określonego operatora w Regulaminie nie oznacza, że dana metoda musi być dostępna przy każdym Zamówieniu.

Wiążąca jest lista metod faktycznie prezentowanych Klientowi w procesie zakupu.

W przypadku płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności dane niezbędne do jej realizacji mogą być przetwarzane zgodnie z zasadami danego operatora.

NEXUS OfficeLab nie przechowuje haseła do bankowości elektronicznej ani kodów autoryzacyjnych Klienta.

10. Przelew tradycyjny

W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja Zamówienia może wymagać zaksięgowania płatności oraz jej przypisania do właściwego Zamówienia.

Klient powinien posługiwać się danymi płatności i tytułem przelewu wskazanymi podczas składania Zamówienia.

Termin aktywacji dostępu może być w takim przypadku dłuższy niż przy płatności potwierdzanej automatycznie przez operatora płatności.

11. Dostęp do Produktu

Dostęp do Produktu jest aktywowany po spełnieniu warunków wskazanych przy danym Zamówieniu, w szczególności po potwierdzeniu lub zaksięgowaniu wymaganej płatności.

W zależności od metody płatności aktywacja może nastąpić automatycznie albo po weryfikacji płatności.

Dostęp jest przypisywany do Konta Użytkownika.

Jeżeli prawidłowo opłacony Produkt nie pojawi się na Koncie, Użytkownik powinien skontaktować się z NEXUS OfficeLab.

12. Dostęp jednorazowy i bezterminowy

Jeżeli oferta Produktu oznaczona jest jako „jednorazowo”, Klient płaci cenę tylko raz.

Taki model nie wymaga cyklicznej opłaty za sam dostęp do zakupionego Produktu.

Określenie „dostęp bezterminowy” oznacza, że umowa nie posiada z góry określonej daty końcowej i dostęp nie wymaga okresowego odnawiania poprzez kolejną opłatę.

Dostęp bezterminowy nie oznacza gwarancji funkcjonowania Produktu przez nieskończony okres niezależnie od zmian prawnych, technologicznych, organizacyjnych lub zakończenia rozwoju danego rozwiązania.

W przypadku planowanego trwałego zakończenia świadczenia danego Produktu NEXUS OfficeLab, o ile będzie to możliwe i nie wystąpi nagła przyczyna prawna lub bezpieczeństwa, poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

Co do zasady planuje się zapewnienie co najmniej 30 dni na zabezpieczenie lub eksport dostępnych danych przed trwałym wyłączeniem Produktu.

13. Abonament miesięczny lub roczny

Jeżeli przy Produkcie udostępniony zostanie model abonamentowy, szczegółowy okres rozliczeniowy będzie wskazany w ofercie.

Abonament może mieć charakter:

• miesięczny,
• roczny,
• inny, wyraźnie określony przed złożeniem Zamówienia.

Jeżeli oferta przewiduje automatyczne odnawianie, informacja o tym musi być przekazana Klientowi przed zawarciem umowy.

Klient może zrezygnować z kolejnego okresu abonamentowego w sposób udostępniony na Koncie albo poprzez kontakt z NEXUS OfficeLab.

Rezygnacja nie pozbawia Klienta dostępu do końca okresu, który został już prawidłowo opłacony, chyba że przepisy prawa albo warunki konkretnej oferty stanowią inaczej na korzyść Klienta.

Po skutecznym wyłączeniu odnawiania nie zostanie pobrana opłata za kolejny okres.

Zmiana ceny abonamentu nie wpływa wstecznie na okres już opłacony.

O zmianie ceny dotyczącej przyszłych okresów Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem i będzie mógł zrezygnować z dalszego odnawiania przed wejściem nowej ceny w życie.

14. Faktury i rachunki

NEXUS OfficeLab wystawia rachunek lub fakturę na żądanie Klienta w przypadkach oraz terminach wynikających z obowiązujących przepisów.

W celu wystawienia dokumentu Klient może zostać poproszony o przekazanie danych niezbędnych do jego prawidłowego sporządzenia.

Żądanie wystawienia dokumentu sprzedaży można przesłać na adres:

kontakt@nexusofficelab.pl

15. Charakter Produktów

Produkty NEXUS OfficeLab są narzędziami wspierającymi organizację danych, finansów, zakupów lub procesów związanych z działalnością.

Produkty nie stanowią:

• usługi bankowej,
• usługi księgowej,
• usługi doradztwa inwestycyjnego,
• usługi doradztwa podatkowego,
• indywidualnej porady prawnej,
• gwarancji osiągnięcia określonego wyniku finansowego.

Decyzje podejmowane na podstawie danych wprowadzonych do systemu pozostają decyzjami Użytkownika.

Użytkownik odpowiada za poprawność danych wprowadzanych przez siebie do Produktu.

16. Aktualizacje i rozwój Produktów

NEXUS OfficeLab może rozwijać Produkty, poprawiać ich działanie, usuwać błędy, wprowadzać nowe funkcje oraz dostosowywać je do zmian technicznych i prawnych.

Aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności usługi cyfrowej z umową są dostarczane w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego środowiska technicznego oraz instalować wymagane aktualizacje, jeżeli po jego stronie jest to konieczne.

17. Zmiany w usłudze cyfrowej

W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły NEXUS OfficeLab może dokonywać zmian wykraczających poza samo utrzymanie zgodności z umową, jeżeli:

• Regulamin lub umowa przewidują możliwość takiej zmiany,
• istnieje uzasadniona przyczyna zmiany,
• zmiana nie powoduje dodatkowego kosztu po stronie Konsumenta.

Przyczyną zmiany mogą być w szczególności:

• rozwój Produktu,
• poprawa bezpieczeństwa,
• dostosowanie do zmian technologicznych,
• dostosowanie do zmian prawa,
• zastąpienie przestarzałych rozwiązań,
• konieczność zapobiegania nadużyciom,
• integracja z innymi usługami NEXUS OfficeLab.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do usługi cyfrowej albo korzystanie z niej, zastosowanie mają uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.

18. Dostępność i prace techniczne

NEXUS OfficeLab dokłada starań, aby Produkty były dostępne w sposób ciągły.

Nie gwarantuje jednak całkowitej nieprzerwanej dostępności Serwisu.

Przerwy mogą wynikać w szczególności z:

• prac konserwacyjnych,
• aktualizacji,
• awarii infrastruktury,
• problemów po stronie dostawców usług zewnętrznych,
• incydentów bezpieczeństwa,
• zdarzeń niezależnych od NEXUS OfficeLab.

Planowane prace mogą być komunikowane Użytkownikom z wyprzedzeniem, jeżeli ich charakter na to pozwala.

19. Zasady dozwolonego korzystania

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i jego przeznaczeniem.

Zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do cudzych Kont,
• obchodzenie zabezpieczeń,
• zakłócanie działania Serwisu,
• automatyczne przeciążanie infrastruktury,
• wprowadzanie złośliwego kodu,
• podejmowanie prób uzyskania dostępu do danych innych użytkowników,
• wykorzystywanie Serwisu do działań bezprawnych,
• podszywanie się pod inne osoby,
• naruszanie praw autorskich lub innych praw osób trzecich.

20. Ograniczenie lub blokada dostępu

NEXUS OfficeLab może czasowo ograniczyć dostęp do Konta lub Produktu, jeżeli jest to konieczne w szczególności z powodu:

• podejrzenia przejęcia Konta,
• zagrożenia bezpieczeństwa,
• poważnego naruszenia Regulaminu,
• działań mogących powodować szkodę dla innych użytkowników lub infrastruktury,
• obowiązku wynikającego z przepisów lub decyzji właściwego organu,
• braku wymaganej płatności w przypadku usługi abonamentowej.

Jeżeli sytuacja na to pozwala, NEXUS OfficeLab poinformuje Użytkownika o przyczynie ograniczenia oraz umożliwi wyjaśnienie sprawy.

Środki stosowane wobec Użytkownika powinny być proporcjonalne do rodzaju naruszenia lub zagrożenia.

21. Eksport danych

Jeżeli dany Produkt udostępnia funkcję eksportu, Użytkownik może pobrać swoje dane w zakresie obsługiwanym przez tę funkcję.

Dostępne formaty mogą obejmować między innymi archiwum ZIP oraz pliki CSV.

Zakres eksportu zależy od Produktu i jego aktualnej funkcjonalności.

Eksport danych nie zawiera hasła Użytkownika ani jego skrótu kryptograficznego.

Niezależnie od funkcji dostępnych bezpośrednio w systemie Konsumentowi przysługują uprawnienia do odzyskania treści przewidziane bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

22. Zamknięcie Konta

Użytkownik może poprosić o zamknięcie Konta poprzez funkcję dostępną w panelu lub poprzez kontakt z NEXUS OfficeLab.

Zamknięcie Konta nie następuje automatycznie bez weryfikacji wniosku.

Przed zamknięciem Konta Użytkownik powinien pobrać dane, które chce zachować.

Zamknięcie Konta może skutkować utratą dostępu do danych przechowywanych wyłącznie w ramach danego Konta.

Niektóre dane mogą być nadal przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami, w szczególności dane dotyczące sprzedaży, rozliczeń, reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Szczegóły dotyczące danych osobowych określa Polityka prywatności.

23. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę przez Internet, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że w konkretnym przypadku zastosowanie znajduje ustawowy wyjątek.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie można przesłać między innymi na adres:

kontakt@nexusofficelab.pl

lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z własnego jednoznacznego oświadczenia albo z wzoru odstąpienia udostępnionego przez NEXUS OfficeLab.

Po skutecznym odstąpieniu dostęp wynikający z umowy może zostać wyłączony.

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu.

24. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni

Jeżeli Konsument chce rozpocząć korzystanie z usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, NEXUS OfficeLab może wymagać złożenia odpowiedniego wyraźnego żądania.

Samo rozpoczęcie korzystania z usługi cyfrowej świadczonej w sposób ciągły nie oznacza automatycznej utraty ustawowego prawa do odstąpienia.

Skutki rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie określają obowiązujące przepisy oraz informacje przedstawione Konsumentowi przed zawarciem umowy.

Jeżeli NEXUS OfficeLab nie uzyska oświadczeń wymaganych przepisami, nie będzie wywodzić wobec Konsumenta skutków, które zgodnie z prawem wymagają uzyskania takich oświadczeń.

25. Zwroty po odstąpieniu

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy NEXUS OfficeLab dokonuje należnego zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inną metodę niepowodującą dodatkowych kosztów.

Po odstąpieniu Konsument powinien zaprzestać korzystania z usługi lub Produktu w zakresie, w jakim wymaga tego charakter umowy oraz przepisy prawa.

26. Zgodność usługi cyfrowej z umową

NEXUS OfficeLab odpowiada wobec Konsumenta za zgodność dostarczanej treści lub usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Usługa cyfrowa powinna w szczególności odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz innym właściwościom określonym w umowie i wymaganym przez przepisy.

27. Reklamacje

Reklamację dotyczącą Produktu, usługi, działania Serwisu, płatności lub Zamówienia można przesłać na adres:

reklamacje@nexusofficelab.pl

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

• imię i nazwisko zgłaszającego,
• adres e-mail powiązany z Kontem lub Zamówieniem,
• numer Zamówienia, jeżeli dotyczy,
• nazwę Produktu,
• opis problemu,
• informację, kiedy problem wystąpił,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli Użytkownik chce go wskazać.

NEXUS OfficeLab może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do rozpoznania reklamacji.

Użytkownik nie powinien przesyłać hasła, kodów autoryzacyjnych ani danych umożliwiających logowanie do banku.

Reklamacje są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.

28. Uprawnienia w razie niezgodności usługi cyfrowej

Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych prawem.

W zależności od okoliczności mogą one obejmować w szczególności:

• żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową,
• obniżenie ceny,
• odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami.

Doprowadzenie usługi do zgodności powinno nastąpić w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

29. Dane po zakończeniu umowy

W przypadkach wymaganych prawem NEXUS OfficeLab umożliwi Konsumentowi odzyskanie treści innych niż dane osobowe, które zostały przez niego dostarczone lub wytworzone podczas korzystania z usługi cyfrowej.

Udostępnienie nastąpi bezpłatnie, bez nieuzasadnionych przeszkód, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego, jeżeli przepisy przyznają takie uprawnienie.

30. Produkty dla firm

System Finansów Firmowych oraz inne Produkty przeznaczone dla działalności mogą być nabywane również przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą.

Jeżeli Klient nie posiada statusu Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zastosowanie mają przede wszystkim postanowienia zawartej umowy oraz odpowiednie przepisy prawa cywilnego.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

31. Promocje i kody rabatowe

NEXUS OfficeLab może organizować promocje, udostępniać kody rabatowe lub prowadzić inne czasowe akcje sprzedażowe.

Promocja może podlegać odrębnemu regulaminowi.

Warunki konkretnej promocji powinny określać w szczególności:

• czas trwania,
• Produkty objęte promocją,
• sposób naliczenia rabatu,
• ewentualne ograniczenia,
• zasady łączenia promocji.

Szczegółowe zasady promocji nie mogą ograniczać praw przyznanych Konsumentowi przez obowiązujące przepisy.

32. Własność intelektualna

Elementy Serwisu, w tym w szczególności:

• kod oprogramowania,
• układ graficzny,
• nazwy,
• teksty,
• grafiki,
• struktura aplikacji,
• dokumentacja,
• materiały udostępniane przez NEXUS OfficeLab,

mogą podlegać ochronie prawnej.

Zakup Produktu nie przenosi na Klienta praw własności intelektualnej do oprogramowania.

Klient otrzymuje prawo do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i warunkami wynikającymi z umowy.

Zabronione jest bez odpowiedniej podstawy prawnej w szczególności:

• kopiowanie i rozpowszechnianie kodu,
• odsprzedaż dostępu z naruszeniem warunków Produktu,
• udostępnianie Produktu jako własnej usługi,
• usuwanie oznaczeń autorstwa lub marki,
• podejmowanie niedozwolonych prób pozyskania kodu źródłowego.

33. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.

34. Kontakt

W sprawach ogólnych:

kontakt@nexusofficelab.pl

W sprawach reklamacyjnych:

reklamacje@nexusofficelab.pl

W sprawach formalnych i prawnych:

prawne@nexusofficelab.pl

Telefon:

(+48) 576-722-300

Formularz kontaktowy jest dostępny na stronie Kontakt.

35. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje dotyczące ochrony konsumentów oraz dostępnych sposobów uzyskania pomocy można znaleźć między innymi w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji ochrony konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest co do zasady dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

36. Zmiana Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych powodów, w szczególności w przypadku:

• zmian obowiązujących przepisów,
• zmian funkcjonalności Serwisu,
• wprowadzenia nowych Produktów,
• zmian technologicznych,
• zmian metod płatności,
• zmian wymaganych ze względów bezpieczeństwa,
• konieczności doprecyzowania postanowień.

Zmiana Regulaminu nie wpływa wstecznie na prawa nabyte przez Klienta.

W przypadku umów o charakterze ciągłym Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach w sposób wymagany prawem.

Jeżeli zmiana wymaga zgody Użytkownika, zostanie ona uzyskana przed zastosowaniem zmienionych warunków wobec tego Użytkownika.

37. Prawo właściwe

Do Regulaminu oraz umów zawieranych za pośrednictwem NEXUS OfficeLab stosuje się prawo polskie.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które miałyby zastosowanie niezależnie od tego wyboru.

38. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego odczytanie i zapisanie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to automatycznie na ważność pozostałych postanowień.

Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od 12 września 2026 r.